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亚博体育app官方下载—2022年车型投诉指数排行:服务类投诉暴涨

发布时间: 2023-02-05

近日,汽车门网发布了2022年度车型投诉指数榜单。2022年度车型总投诉指数为99145.35,比拟客岁投诉指数翻了1.08倍。入围榜单TOP20的大都车型投诉指数均显现分歧水平的激增。这此中,雷凌、途不雅L和卡罗拉是唯一的投诉指数降落的车型。值得留意的是,宋Pro新能源和皇冠陆放的投诉指数同比上涨过万,别离位列第3、第五名,也是投诉榜单中增幅最年夜的两款车型。

1宝马X3 投诉指数7358.4

典型故障:车机减配、策动机烧机油

汽车质量投诉点评:宝马X3今年度投诉指数高达7358.4,位居榜首,同比2021年暴涨7057.98%。宝马X3更是在5月投诉指数到达峰值,投诉指数超2700+。这背后,使其上榜的首要缘由在在车机减配,占比总投诉指数的90.52%,该问题普片存在在2020款和2021款上。另外,宝马3X策动机烧机油的老弊端再次遭车主诟病。

2宋Pro新能源 投诉指数4268.15

典型故障:没法按时交付

汽车质量投诉点评:宋Pro新能源2022年投诉指数为4268.15,同比2021年,投诉指数翻了390.54倍。1-12月份,宋Pro新能源更是在SUV投诉榜单中持续在榜的第八个月。综合数据阐发,没法按时交付车辆是宋Pro新能源屡次上榜的祸首罪魁。比亚迪宋之所有如斯成就,离不开DM-i混动系统的功绩。但因定单量过年夜致使交付周期长,遭到很多车主投诉。而今朝仍没有有用的解决方案,车主只能继续耐烦期待。

3宝马5系 投诉指数3986.9

典型故障:车机减配

汽车质量投诉点评:宝马5系今年度总投诉指数为3986.9,位居榜单第三,与2021年比拟,投诉指数暴涨2052.59%。其上榜缘由与宝马X3不异,都因车机减配问题上榜,但比拟宝马X3,宝马5系减配问题则集中在2020款上。据车主反馈,自家车为2020款 530Li 领先型,车辆存在阉割ID7车机系统的环境,贫乏车主手册中所提到的长途进级和智能语音节制等功能。

4EX3 工夫牛 投诉指数2520.95

典型故障:没法按时交车

汽车质量投诉点评:2022年,EX3 工夫牛投诉指数为2520.95,位列投诉榜第四。从车主反馈来看,EX3工夫牛首要投诉缘由是没法按时交付车辆。不但如斯,EX3 工夫牛还存在随便加价、背反厂家订价政策等办事类相干问题。

5皇冠陆放 投诉指数2161

典型故障:策动机噪音年夜、车身共振

汽车质量投诉点评:皇冠陆放2022年投诉指数为2161,同比2021年投诉指数翻了233.89倍,位居榜单第五位。数据指出,皇冠陆放的投诉核心在策动机噪音年夜、车身共振问题,该问题遍及出在2021款车型上,少部门2022款车型也存在策动机噪音年夜、车身共振问题。

6汉兰达 投诉指数1738.25

典型故障:策动机噪音年夜、车身共振

汽车质量投诉点评:汉兰达作为皇冠陆放的姊妹车型,一样因策动机噪音年夜、车身共振两方面问题上榜。但汉兰达今年度投诉指数与皇冠陆放相差422.75,可见,该问题在汉兰达身上仿佛有所减缓。

7哈弗F7 投诉指数1738.25

典型故障:变相收费

汽车质量投诉点评:今年度,哈弗F7投诉指数到达1738.25,位列投诉榜第七位。1-12月,一向默默无闻的哈弗F7却在8月遭车主集中投诉。综合数据指出,首要投诉问题为车机系统变相收费,该问题多表现在2019款和2020款上。据车主反馈,官方传播鼓吹的免费长途启动功能,却酿成了按年收费项目。另外,哈弗F7还存在车机系统版本过旧的问题。

8奥迪A4L 投诉指数1615.45

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典型故障:备用钥匙没法交付、变速箱异响

汽车质量投诉点评:今年度,奥迪A4L以1615.45的投诉指数位居第八位。从投诉数据阐发来看,变速箱异响和没法交付备用钥匙是车主投诉的核心,占比总投诉指数的61.98%。此中,备用钥匙未交付问题集中在2022款车型上;变速箱异响问题则较多表现在2020款车型上。值得一提的是,奥迪分批次补发了备用钥匙,固然仍有部门车主未领到备用钥匙,但这类问题的投诉指数较着回落。

9瑞虎8 投诉指数1051.95

典型故障:年夜灯存在盲区、变速箱电机单位故障

汽车质量投诉点评:今年度,瑞虎8投诉指数为1051.95,与2021年比拟,投诉指数涨幅不年夜。数据指出,瑞虎8的首要投诉问题为年夜灯存在盲区、变速箱电机单位故障。此中,年夜灯问题多表现在2019款和2020款车型上,固然奇瑞厂家在新款车型上修复了该问题,但面临老车主倒是采纳“自费维修”的解决体例,也使很多老车主心寒;变速箱问题则涵盖了2018款-2021款车型。不但如斯,瑞虎8还存车内异味、变速箱抑扬异响、没法换挡、策动机漏油、油门踏板震动等多个问题。

10朗逸 投诉指数959.75

典型故障:车机减配、车机故障

汽车质量投诉点评:朗逸投诉指数为959.75,比拟2021年,投诉指数涨幅近50%。数据指出,朗逸首要投诉问题为车机减配、车机故障,占比总投诉指数的64.41%,该问题多表现在2022款和2021款两款车上。但是,上汽公共方面一向未给出解决方案。

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原文题目:2022年车型投诉指数排行:办事类投诉暴涨

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